会议接机

确认客人信息联系方式和机场信息航班号

根据客人的订车要求和级别准备车辆、确保车内和车外卫生干净、整洁

准备好由前厅部经理签字的接机欢迎信、乘客驾驶员沟通卡、酒店宣传册、报纸、杂志、接机牌、保温箱

接机必须提前半个小时抵达机场，做好接机准备、根据客人的航班号到服务台了解飞机的抵达信息，根据信息找到乘客出口处。在客人抵达前10分钟站在乘客出口显眼的位置等候客人

接到客人时代表酒店热情欢迎和问候客人并向客人确认行李件数，然后搬运至停车位

到达车位后快速的将客人的行李放置在车的后背箱，并向客人确认行李，然后为客人开车门并护顶。

当客人上车坐定后向客人递送由前厅部经理签字的欢迎信，表达酒店的真诚和热情

给客人递送毛巾，告知车上准备的报纸、杂志、以及宣传册

当客人抵达酒店时，接机员快送下车为客人开车门并护顶，欢迎客人入住我们酒店

为客人卸下行李并确认行李件数，引领客人至酒店前台办理入住登记服务

办理好入住后，引领客人去房间，沿途介绍酒店内设施和服务

客人入住后，向客人介绍房间内设施、设备和服务项目，在客人无其他需求后，热情向客人道别，并祝客人入住愉快，退后三步，轻声关门离开